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服务团队任务一览表 一、管理组 负责群内管理,负责通过新人加群,负责给予新朋友欢迎和简单群介绍,负责督促新朋友群名片的更改。 如有发现发布与本群无关广告、图片、信息的,发现谈论国家政治,发布反动言论,色情淫秽信息的,发现不服从管理,在活动和其他时间扰乱群内秩序的,一次警告,再次踢出,如有情节特别严重者,管理可以视情况不再警告直接踢出! 管理组详细分工: 上午六点--上午十二点(两人): 上午十二点--下午六点(两人): 下午六点---凌晨十二点(两人): 二、主持组 引导群内交流气氛,引导群内交流话题,主持当日进行活动 主持组详细分工:周一: 周二: 周三: 周四: 周五: 周六: 周日: 流动: 注:每日安排一名主持,责任到人,共七人,流动人员两人到三人,共九到十人,流动人员可以替补有事不能到的每日主持,也可以在当日任务繁重时候临时协助当日主持! 三、策划组 组织策划各项活动,组织策划群规草稿,收集活动话题,收集讲座视频,经集体审核通过后实施! 策划组详细分工:话题收集(2--3人): 视频收集(2--3人): 协调人员(2--3人): 注释:协调人员负责将策划出的活动,规章制度通知到各个组,进行准备,并征求其他各组意见,及时反馈,以便修改完善。 四、宣传组 负责宣传对外宣传本群,提高本群人气,负责群内宣传策划组策划的活动,制定出的规章制度,尽可能让更多人知晓。 宣传组详细分工:群内宣传(2--3人): 群外宣传(2--3人): 五、随笔组 随笔组由文笔功底较好人员组成,随笔内容可以是本群进行过的活动,话题,可以是最热门的教育话题,选出精彩随笔在群内进行展示。 随笔组详细分工:群内活动随笔员(2--3人): 社会热门随笔员(2--3人): 六、整理组 对群规章和群内各项活动进行记录,整理,并进行存档,以便群内人员随时可以再次查看 整理组详细分工:文本整理(3--4人): 音频整理(3--4人): 注:对各组服务人员,应贯彻以服务至上,群员是上帝的宗旨,真心,真诚,有耐心,有恒心。欢迎每一个热忱教育未来发展大计的志同道合之士加入我们团队。 详细分工中括号中人员数量为正式服务人员,每组都可以有若干实习人员,经过培训或者一定量的任务后转为正式人员,正式人员表现较差可以打回实习,实行能者上庸者下的良性竞争机制。 我们将对服务团队实行积分制度,凡是圆满完成当日自己负责任务的,积分三分,凡是未能圆满完成任务,有瑕疵,有混乱,有举报,积分一分,如有态度特别恶劣,情节极为严重,极为影响本群形象的,积分零分,通报批评一次,如若再犯,直接开除服务团队,永不再用!每月进行统计,每季度进行统计,每年度进行统计,对积分名列前茅的进行表扬和奖励,对积分落后的提出批评和鼓励,提出完善意见! 欢迎每一个群员监督我们服务团队的工作,对于服务人员每月统计后在群内进行公示,有不满或意见,可以向管理员投诉,也可以直接向指定人员,群主投诉,我们一旦查实,将严肃处理,谢谢!
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